Aderauto

Quel est le délai de livraison pour ma commande ?

Dès la validation de votre paiement, notre équipe en entrepôt prépare votre colis instantanément. Grâce à nos partenaires de transport, vos pièces sont expédiées et livrées à votre domicile, ou dans le garage de votre choix, sous 48h à 72h chrono.

Les pièces sont-elles homologuées et sûres ?

Absolument. La sécurité est notre priorité absolue. Toutes les pièces que nous proposons sont rigoureusement sélectionnées, homologuées et certifiées selon les normes européennes en vigueur (comme les certifications TÜV, Thatcham ou CZ). Vous roulez ainsi en toute sérénité.

Comment puis-je suivre l'avancement de mon colis ?

C’est très simple. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail vous est automatiquement envoyé avec un numéro de suivi unique. Vous pourrez ainsi suivre la trajectoire de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Les pièces sont-elles neuves ?

Oui, 100 % des pièces disponibles sur notre site sont neuves, emballées dans leur packaging d’origine et n’ont jamais été utilisées. Vous ne trouverez aucune pièce d’occasion ou reconditionnée dans notre catalogue.

Que faire si la pièce ne convient pas à mon véhicule ?

Pas d’inquiétude. Si vous constatez une erreur de compatibilité ou si vous changez d’avis, vous disposez du délai légal de rétractation pour nous retourner la pièce dans son emballage d’origine et non montée. Notre service client est là pour vous guider et procéder rapidement à un échange ou un remboursement.